question - réponse
Je possède un abonnement adsl de 8 mo , cependant le débit est de 6 mo parfois mois avec des interruptions.
Num Fixe : 71 296 837
Issam Elkhalfet
Réponses
Bonjour issam elkhalfet ,
Merci de nous préciser, l'état des voyants internet et ADSL et l'état de votre tonalité afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
les 4 voyantes marche normalement avec la 4 qui clignote normalement, cependant le test de débit n'affiche que 6 mo avec des interruptions parfois, la tonalité est ordinaire
Bonjour issam elkhalfet ,
Nous vous informons que le cas a été déjà remonté pour vérifications. Vous allez être contacté sur le même numéro d'appel dans les plus brefs délais. Merci
Bonjour,
j'attend encore les résultats de vos vérifications
Cordialement
Bonjour issam elkhalfet ,
Nous vous informons que notre équipe vous a contactés mais, vous n'étiez pas joignable.Merci.
Bonjour, dsl pour le dérangement, mais il y a un problème de concordance, lors de votre contact,j'y suis pas à la maison. Vous pouvez me contacter sur le 94 560 405,
Concernant le problème, le débit est encore de seulement 6.4, 6.5, 6.7 sur 8 mo.
En ce qui concerne ma ligne adsl,
SNR Margin (dB): 11.8 10.0
Attenuation (dB): 30.5 13.0
Output Power (dBm): 12.5 19.8
Attainable Rate (Kbps): 9728 1132
Rate (Kbps): 8160 896
K (number of bytes in DMT frame): 256 29
R (number of check bytes in RS code word): 0 0
S (RS code word size in DMT frame): 0.5 4
D (interleaver depth): 16 2
Delay (msec): 2 2
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