question - réponse
En utilisant la Flybox Orange, j'ai remarqué qu'il m'est impossible de regarder aucune vidéo sur Dailymotion, le lecteur vidéo ne s'affiche pas, d'autres sites de vidéos sur le web montrent des problèmes similaires avec soit une basse qualité soit le lecteur vidéo ne s'affichant pas, d'autres sites web s'affichent incorrectement, il y a presque un mois j'ai déjà exprimé et expliqué ce souci et je suis sûr et certain que ce problème est de votre part et je vous supplie de bien vouloir le résoudre, un grand merci à vous.
Réponses
Bonsoir Ilyes Kraïem,
Nous devons accéder à votre dossier. Pour cela, pouvez-vous nous communiquer le numéro de votre Flybox par message privé?
Merci.
Je ne parviens pas à vous contacter par message privé, alors, voici les informations que vous avez demandé :
Numéro Flybox : 31102229
Numéro CIN : 03248671
Malgré que je pense fortement que c’est un problème technique qui affecte votre réseau d’internet mobile tout entier et pas moi seulement, j’ai vu d’autres personnes comme moi soufrer des problèmes similaires, je vous supplie de contacter les services techniques concernés et essayer de résoudre ce problème.
Bonsoir Ilyes Kraïem,
Nous avons répondu à votre demande en message privé, merci de bien vouloir vérifier vos messages.
Merci.
Je ne parviens pas à répondre à contact@orangeassistance;tn, l'adresse mail MAILER-DAEMON@planet.tn me renvoie le message suivant :
Failed to deliver to 'contact@orangeassistance.tn'
mail loop: too many hops (too many 'Received:' header fields)
En concernant mon problème, j'ai posé ce souci il y près d'un mois et j'ai reçu la même réponse, excusez moi d'avoir à répéter toujours la même réclamation mais ça commence à devenir énervant, en tout cas pouvez vous me fournir un moyen de contacter ce service concerné (numéro de téléphone, adresse mail) ?
Merci.
Bonsoir Ilyes Kraïem,
Merci de nous communiquer un numéro de contact joignable, ainsi que votre adresse exacte.
Merci.
J’habite à Rue Ettahrir, Ennahal, Gabès, vous pouvez me contacter à travers mon numéro de Flybox 31102229
Bonsoir Ilyes Kraïem,
Merci de nous communiquer un numéro de contact joignable svp .
Merci.
Bonsoir Ilyes Kraïem,
Votre demande sera transférée aux services concernés, on vous contactera pour vous informer.
Merci.
Je vous remercie énormément, vous pouvez me joindre à travers le numéro de Flybox 31102229 car je ne possède pas de téléphone mobile pour le moment, ou mon adresse mail laysson_boy@hotmail.com, je ne parvient toujours pas à répondre à contact@orangeassistance.tn alors je vous réponds ici.
Problème réglé pour le moment, reste à voir si ça va continuer de fonctionner correctement ou si le problème va revenir.
Ilyes a répondu
Ilyes a répondu
Conseiller Orange a répondu
Conseiller Orange a répondu
Ilyes a répondu
Conseiller Orange a répondu
Ilyes a répondu
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Ilyes a répondu
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Ilyes a posé une nouvelle question