question - réponse

Débloquage ihpone 6s

Bonjour,
J'étais un client orange et j'ai souscrit à l'époque pour un forfait avec pack iphone. Mon engagement étant terminé, j'ai migré vers un autre opérateur. Toutefois, je souhaite signaler qu'avant la fin de mon engagement, mon iphone est tombé en panne et j'ai procédé à un changement de l'appareil chez Apple à Barcelone (Espagne). Mon appareil est toujours blqué. Pouvez vous SVP m'assister. Merci d'avance. Tel 54 67 00 67

Réponses

Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour,
La demande de déblocage prend environ 30 jours .
Merci .

Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour,
Vous avez une seule demande qui a été lancée le 23/09/2019 .
Merci.

Bonjour cela fait 1 mois que j'ai déposé ma demande de débloquage de mon iphone 6S et je n'ai pas encore eu de retour. Pouvez-vous SVP m'informer sur le cour de ma demande. Merci d'avance