question - réponse
when I type *102# to activate my favorite number, after I changed my offer to Zen plus I receive a msg "you cannot access this service
Réponses
Bonjour Salwa Bousselmi,
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro en privé, afin de vérifier?
Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google Play et AppGallery) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».
Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.
Aucune question liée
Conseiller Orange a répondu
Salwa a posé une nouvelle question