l'argent n'a pas été crédité sur le compte

Bonjour, j'ai rechargé mon numéro 58223782 hier, d'abord de 50 tdn, puis de 10 et de 1 de plus aujourd'hui. Mais l'argent n'a jamais été crédité sur le solde, bien que la lettre soit arrivée au bureau de poste et que l'argent ait été débité de la carte. aidez moi s'il vous plait