doublement de débit (non effectué depuis juillet) ou résiliation avec remboursement

Bonjour, Orange me promet le doublement du débit de 4 vers 8 depuis juillet et je les ai payés pour 8 fin aout soit 159 DT et je paie Tunisie Telecom pour 8 à ce jour soit 20 Dt/mois. comment faire pour résilier mon abonnement familial et me faire rembourser les 7 mois restants et la différence de TT, ceux professionnels de ma société ? sachant qu'un autre opérateur plus sérieux m'a promis le doublement sous 48 Heures satisfait ou remboursé