question - réponse

des messages Spam et de l'argent que s'evapore

Salut
Je suis Gadi SAGHROUN et j'ai 5 ligne chez vouz. Les n: 20198358 55198358 52683215 24683215 58700837.

comme vous pouvez le voir j'etait client d'ooredoo et je arreté mes contrat avec elle et je vous a choisir. Pourquoi? parce qu'ooredoo sont de voleurs.
1/ Messages SPAM
Dernierment je reçois chaque jour des messages spam de votre part sur mon iPhone ; Des suggestions pour acheter de forfait ou de credit SOS. pour acheter de Forfait etc
Ces maudits messages sont activable automatiquement des que quelqu'un clic sur j'accepte.
Et parfois elles se cliquent tous seul par le pression de ma poche. C'est minable.
je ne veut plus les recevoir. JAMAIS sur aucune de mes lignes.
2/ 1 dinar evaporé
je vous a contacter aujoud'hui via ci pour cette reclamation:
"Mon N° de telephone est le 24683215 mon offre est Bouj
je consommé 7 dinars jusqu'a le 3 Jan. et je reçu un bonus 2 Go dinternet.
le 17 Jan. j'ai recharge mon telephone avec une carte d'1 dinar!
aujourd'hui je ne le trouve pas mon solde est 0.003 alors qu'il devrait etre 1.003
j'ai pas consammé cette dinar meme le compteur indique que je n'ai pas consomme plus de 7 dinars.
il faut prendre en compte qu'en ce moment j'ai plus d1.9 Go bonus internet et 129 dinars bonus et 200 SMS. et je n'avais pas contacter l'etranger.
alors le question est; comment mon solde a été disparu???"
vous m'avez repondu:
"Bonsoir, Gadi SAGHROUN ,
Nous vous rappelons que vous avez activé l'Option 40 minutes d'appels valable 1 jour à 1dt à la date du 23/01/2017.
Merci."

Mais;;
c'est de la folie ce que vous dites
'Option 40 minutes d'appels valable 1 jour à 1dt
pourqoui je fait ça?????
j'ai 129 dinars de bonu ce qui val. plus de 20 HEURES d'appels je fait avec 40 min.
c'est ridicule comme reponse

jattends votre reponse avec impatient
et c'est tres important pour moi de connaitre si vous etez digne de confiance ou pas.
bonne journée

Gadi S.
Gadi S.

Gadi S.

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Réponses

Salem B.
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j'ai le meme probleme, c'est pas honet de la part d'orange. je cherche un moyen pour rassembler plusieurs adherants et porter une plainte juridique.

Conseiller Orange
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Bonjour Salem Ben Amor,

Merci de nous communiquer par message privé votre numéro afin de vérifier votre demande.
Merci.

Salem B.
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mon numero est le 54465660

Salem B.
Salem B.

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il y a quelques jours que je me trouve abonné à music play et aujourd'hui a sos credit. le meilleur c'est que j'ai pas besoin de ses services.

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Bonjour Salem Ben Amor,

Votre demand a été remontée au service concerné, vous serez contacté sur le même numéro dans les brefs délais.
Merci.