question - réponse

MON GSM EST BLOQUE, Plus que 2 TENTATIVES pour introduire le N° PUK. HELP SVP

le 24/07 envoyé :
Bonsoir Madame, Monsieur,
Je me présente Geboes Philippe, Belge, né a Charleroi le 04/03/1968.Chaque année , nous nous rendons à Chott Maream à la résidence Folla. Mon contrat a été effectué au Magasin Orange à Sousse..Nous avons un Numéro de GSM Orange ; celui-ci est le 50810369. Je souhaiterai obtenir le code puk, malheureusement, j'ai effectué quelques fausses manipulations lors de la demande du code pin (0000 ?). Pourriez-vous m'adier SVP. ?

le 24/07 réponse expert :L'expert Orange m'a répondu ce 24/07 :
Bonjour Philippe geboes ,
Merci de nous communiquer votre numéro et le numéro de votre passeport, par message privé, afin de vérifier et vous donner une réponse approprié.
j'ai envoyé les demandes d'informations en message privé ( Numéro de carte d'identité , ect ...)
Madame, Monsieur,

Vous trouverez ci dessous les renseignements demandés ce jour 24 juillet à
12h15 :
Le contrat a été effectué en Aout 2016 à Orange Sousse via ma carte d'identité Belge :
Geboes Philippe Liliane L.
Né à Charleroi le 04/03/1968
Belge
Carte d'identité N°:591-9866600-56 validité du 29-08-2014 au 29-08-2024
Geboes Philippe

Le 24/07 : Reçu du service *Votre message : *

Bonjour,

Suite à votre demande reçue en date du 24/07/2017, nous vous invitons cher client à contacter le 1150 afin de récupérer votre code PUK , en passant par le serveur vocal. Vous n'aurez qu'à vous munir de votre CIN, appeler le 1150 puis choisir l'univers mobile (choix 1) puis le choix 4 et faire 1 .Vous serez guidé par le serveur vocal et vous recevrez un SMS avec votre code PUK sur la ligne de votre choix »

Je leur ai envoyé un nouveau message , mais , à ce jour, aucune réponse !!!

MAIS JE NE SAIS PAS CONTACTER LE 1150
MON GSM EST BLOQUE
JE SUIS TOUJOURS EN BELGIQUE
JE NE PEUX PAS RECEVOIR DE SMS

DONC SVP , pourriez-vous me fournir ce fameux code PUK sur mon adresse courriel : avbuguette@gmail.com ?

Dans l'attente de vous lire, et, confiant dans la réponse tant attendue, veuillez recevoir, mes salutations les plus distinguées.

Geboes Philippe

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