J'avais un engagement Optima 50 et je viens de faire un réengagement mais en MIX 20; votre conseiller à la caisse m'a informé que j'aurai 2Go d'internet ainsi qu'une injection de 2Go supplémentaire pour mon réengagement. Mon nouvel engagement commence aujourd'hui, et à ma surprise je n'ai reçu que 2Go. Des explications svp? Mon numéro est : 54 64 54 04
L'abonnement internet de 90mb continue de se renouveler et ne me permet pas de l'annuler. Lorsque je tape sur *400*3# ou *400*3*1*1# je reçois cette erreur "vous n'avez aucune...
Bonjour Nassim
Nous sommes navrés pour votre mécontentement, suite vérification, nous avons bien attribué votre demande au service concerné pour procéder à la désactivation...
Pouvez-vous me revenir par rapport à ma réclamation remontée dernièrement : CAS-58950548-S3N0N5. Factures restées au prix de 35DT même après signature du réengagement au mois de...
Bonjour rim ben hamouda,
Nous vous assurons que votre réclamation a été prise en charge et que vous serez contactée dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience.
