Bonjour Nouha Trabelsi,
Veuillez nous envoyer en privé, le numéro concerné, afin de vous désactiver le service. Sur ce numéro 55050192 vous n'avez pas de service plus.
Sachant...
J'ai un Fixbox Premium orange, et j'ai l'option 10 Mbps en Download et 2 Mbps en Upload
J'avais un debit acceptable pour la majorité de l'année jusqu'a Juin quand le reseau...
Bonjour khmili Marwen,
Veuillez nous envoyer le numéro de votre Fixbox, en privé, afin de vérifier et faire le nécessaire.
Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler...
Rebonsoir,
Merci pour votre tréponse et suite à votre demande de faire un reset du modem et vérifier la connexion, je vous informe que ce test a été fait à maintes reprises...