question - réponse

la carte SIM est bloquée. on m'a demandé de saisir le code PUK

Comment connaître mon code PUK?

nadia B.
nadia B.

nadia B.

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Bonjour nadia bou ,
Pour recevoir votre code PUK, il suffit de vous munir de la carte d’identité nationale du titulaire de la ligne que vous voulez débloquer, et de taper *111*# puis choisir « services pratiques » puis « Récupérer un code PUK » et suivre les instructions.
Vous pouvez aussi appeler le 1150 puis faire le choix 1 « univers mobile » puis saisir le N° à débloquer avec le code PUK ensuite faire le choix 1 « code PUK ou internet » et enfin taper 1 pour récupérer le code PUK.
A la fin des deux opérations, vous recevez un sms qui contient le code PUK demandé
Merci