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Pourquoi j'ai pas de connexion 3g sur mon téléphone

J'ai fait une offre 3g à 990 millime et ça marche pas puis j'ai souscrit à un crédit internet et c'est la même chose et c'est pas la première fois j'exige un dédommagement pour les deux je crois que c'est la moindre des choses merci

Mehdi R.
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Mehdi R.
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Mon numéro est le 52899060 j'attends votre réponse avec impatience merci

Conseiller Orange
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Bonsoir Mehdi Riahi,

Pouvez-vous être plus explicite, s'il vous plaît ?
Merci