Bonjour khaled ellafi ,
Merci de bien vouloir nous communiquer, en privé, le numéro concerné, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Merci.
Bonjour. Je rencontre actuellement une difficulté de connexion internet avec ma Fixbox, numéro de contrat 31193519, bien que mes factures aient été réglées il y a deux jours...
Nous venons de réactiver la ligne en attendant que la facture soit générée et réglée.
Il suffit de redémarrer le modem pour effectuer la mise à jour.
Merci.
Bonjour Amine Ben Fraj,
Le mot de passe est inscrit sur l'étiquette fixée sur le modem.
Si le mot de passe a été modifié, il suffit de faire le reset du modem pour qu'il...