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question - réponse

désabonner du l'offre 100Mo a 0.4dt

Depuis plus de 2 mois a chaque recharge l'offre se renouvelle j'ai fait une déclaration mais rien du nouvelle ....
j'ai tapé *400*3#.
j'ai trouve dans l'internet *400*3*1*1 #
....mais rien merci de régler ma problème

safa D.
safa D.

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Internet en mobilité
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safa D.
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23 décembre 2019
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Conseiller Orange

Conseiller Orange

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Equipe

Bonjour,
Veuillez noter que la désactivation du renouvellement automatique d'une option n'est possible que durant la période de validité de l'option et avant l'épuisement du forfait . C'est-à-dire une fois le forfait est épuisé ou vous arrivez à la fin de la validité, la désactivation n'est pas possible .
Merci.

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Internet en mobilité
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Conseiller Orange
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