question - réponse

Problème connxion airbox

J'ai un probleme connexion sur mon airbox (51289546) sachant que le mois d'avril est payé!

Réponses

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Bonjour,
Suite vérification, vous n'avez aucune facture à régler actuellement, et la ligne est activée ainsi que votre forfait.
Merci .

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Je vous invite à faire la Reset de votre modem Airbox et de vérifier l'emplacement de la SIM .
Pour la RESET il faut appuyer sur le bouton Power et wps en même temps pendant 10 secs et de tester la connexion .
Merci .

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Si le souci persiste veuillez me communiquer votre zone ainsi que votre numéro de joignabilité s'il vous plait afin de remonter votre réclamation .
Merci .