question - réponse

Forfait flybox

Bonjour,
Le mois de janvier votre service de fidélisation m'a contactée et m'a fait deux propositions
1-20% de réduction sur mes factures
2- pluq 10go de data, soit 65go au total
J'ai opté pour la seconde.
Début mars j'ai contacté le tchat via my Orange pour dire que j'ai toujours 55go
On m'a confirmée que ça sera à partir de mars
A date, j'ai encore 55go!!!
Puis-je avoir une explication?
Je suis consiente que vous travaillez en mode dégradé, je tenais à vous remercier pour vos efforts et vous informe que je suis en télétravail, donc j'ai vraiment besoin de savoir si vous comptez augmenter ma data.
Cordialement

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