question - réponse
Pourquoi vous m'active le service internet de 4,5dt à chaque fois que je charge mon compte avec une carte de 5dt. C'est la deuxième fois que ça m'arrive mon num :25430219, vraiment c'est de l'arnaque, il faut noter que à chaque fois je désactive le service mais rien ce passe. Et le service musique que je l'ai jamais activé aussi je me trouve inscrit et vous me prélevé 500.
Réponses
Bonjour Adel kalaaoui ,
Pour désactiver le renouvellement automatique, veuillez composer *124*11# après chaque activation de l'option..
Et pour désactiver le service Music Play, veuillez suivre les étapes suivantes :
Conseiller Orange a répondu
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