question - réponse

Connexion internet adsl interrompue

Bonjour,
La connexion internet ADSL est interrompue depuis hier soir vers 23h.
En se connectant sur l'interface de configuration modem, sur la partie Statut > WAN > Réseau, j'ai INTERNET_TR069_R_0_35 qui alterne entre "Connexion en cours" et "Déconnecté"
Et en lançant le diagnostic auto, j'ai le message suivant : "Statut PPPoE IPv4: Echec obtention de l'adresse IPv4 du PPPoE "

Il me semble que c'est un problème général vu les tickets ouverts depuis hier soir.

Merci d'avance
Cordialement

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