Problème avec ADSL

Bonjour ça fait mnt plus que 10 jours que j'ai contacte le service client de orange pour pour mon ADSL le routeur ne montre que le power et WLAN juste ces deux qui sont allumées alors que les ADSL et Internet ne fonctionne pas .j'ai contacte pas mal de fois le service Ils m'ont dit que le problème de télécom et le problème n'est pas encore règle ça fait de 29 octobre comme même .