Bsr, des coupures très fréquentes de mon fixbox et débit très faible depuis plusieurs jours

Bonjour Mohamed Adel Ghachem

Pour détecter cette fréquence de coupures à quoi est due, je vous prie de nous contacter en privé s'il vous plaît , et nous fournir un test de débit, pour pouvoir remonter votre souci au service concerné.
Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».
Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.

Merci