Ou
question - réponse
J'ai un Fixbox Premium orange, et j'ai l'option 10 Mbps en Download et 2 Mbps en Upload
J'avais un debit acceptable pour la majorité de l'année jusqu'a Janvier quand le reseau internet devenait tres faible de facon que je ne peux plus charger les videos de facebook et youtube sans interruption. memes les images prennent une eternite pour se charger.
j'avais execute des tests et le debit ne depassent pas souvent 6.22 Mbps !!!
ca devenait irritant et inconfortable. je vous sollicite que vous tentez de resoudre ce problem le plus tot possible.
J'avais fait du reset mais le problem n'est pas resolu ( plusieurs fois ) .
Réponses
Bonjour khmili Marwen,
Merci de bien vouloir nous communiquer votre numéro ainsi qu'une capture écran du test de débit, en privé (Messenger ou bien My Orange), pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Merci :)
hawka ca y est ^_^ incha'ALLAH barka ma tabtouch 3lina w tt7al mochkla 5ater bel7a9 chey ya9her flous mechya 3al fare8 :'(
3aslema Mr khmili Marwen
Tehana nthabtou wnarj3oulek fi a9reb wa9et mar7bé bik
barka'ALLAHOU fik thnx a lot
3aslema Mr khmili Marwen
lé choker 3ala wajeb Tehana narj3oulek fi a9reb wa9et mar7bé bik
merci beaucoup ORANGE le problème a été fixé..le technicien a tout regler
