question - réponse

Comment procéder pour revenir à mon débit initial.

J'ai constaté que mon débit a passé automatiquement vers 10 Mo sans mon approbation. Comment procéder pour revenir à mon débit initial.

houssine S.
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Réponses

Anonyme
Anonyme

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Bonjour houssine salem,
Merci de bien vouloir nous communiquer votre numéro, en privé, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Merci.

houssine S.
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Mon numéro fixe pour ADSL 75673632

Anonyme
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Pourriez-vous nous communiquer votre numéro joignable, s'il vous plaît ?

houssine S.
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Mon numéro 54831471

Anonyme
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Bonjour houssine salem,
Votre réclamation a été remontée au service concerné et nous avons bien précisé que vous souhaitez garder l’ancien débit de 4M ; vous serez contactés dans les meilleurs délais.
Merci et excellente soirée.