question - réponse
je viens d'acheter une carte SIM sur votre e-shop, j'ai attendu toute la journée et elle n'est pas encore activée, j'ai essayé de me connecter à my orange et au compte client sur le site mais ça ne fonctionne pas.
que dois-je faire pour l'activer ?
PS : j'ai une très mauvaise expérience avec votre service client, donc je ne les appelle pas.
numéro de la ligne à activer : 50633306
numéro carte sim : 8921601001398136028F
Réponses
Bonjour Azza Mzah ,
Merci de bien vouloir nous communiquer le numéro de votre CIN, en privé, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Merci.
pourquoi je communiquerais mon numéro de carte d'identité à un anonyme ?