question - réponse
Salut Orange,
Pourriez-vous me confirmer si la zone 36°24'41.9"N 10°29'46.9"E est couverte par le réseau internet de Fixbox ou nn?
Cordialement,
Réponses
Bonsoir Hedi Smiri
,Veuillez me communiquer vos coordonnées GPS .
Pour connaître vos coordonnées GPS, je vous invite à activer votre localisation sur votre mobile, puis, ouvrir Google Maps et cliquer sur votre position (le point bleu entouré en rouge).
Ci-dessous une vidéo pour vous aider.
https://orangetn.engagement.dimelo.com/files/attachments/...
Salut! J'ai déjà inclus la position 36°24'41.9"N 10°29'46.9"E. Si vous avez besoin de plus de clarification, n'hésitez pas à demander.
Bonjour Hedi Smiri ,
Votre zone n’est pas actuellement couverte.
Si vous voulez, vous pouvez nous communiquer votre nom et prénom, le numéro de votre CIN, adresse mail et le numéro de votre contact pour enregistrer une demande et pouvoir vous contacter dès l'ouverture de la zone.
Merci.
Combien de temps faut-il pour que la couverture soit activée ?
Nous n'avons pas de date précise, mais nous vous assurons que les équipes d'Orange continuent à travailler pour améliorer le réseau, et nous vous rassurons que votre zone sera bientôt couverte.
S'il vous plaît, pourriez-vous m'envoyer une adresse e-mail afin que je puisse soumettre une demande avec mes coordonnées.
Bonjour Hedi Smiri ,
Vous pouvez nous communiquer vos coordonnées ici en privé ou bien sur Messenger à travers ce lien : m.me/orange.tn.
Merci.
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Hedi a répondu
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