Ou
question - réponse
Le contrat de mon airbox sous le numéro 51252054
au nom de k. Mnif a pris fin depuis octobre 2023 ( 35g à 25 dinars ). J'ai continué a utiliser mon airbox jusqu'à le mois de juin sans renouveler mon contrat suivant la formule 25g à 25 dinars.
Etant donnée que j'étais en congé de maternité et comme j'ai plus besoin de mon airbox ( j'ai un adsl a la maison et j'ai une convention avec orange en tant que fonctionnaire a la ministère de santé hôpital hedi chaker sfax) j'ai décidé de mettre fin a mon engagement et de régler les mois non encore payées.
Et quand j'ai demandé de résilier mon engagement dans la boutique orange apres avoir régler mes factures de juillet et août, j'etais surprise que mon contrat a été renouvelé pour une durée de 24 mois depuis le mois de juillet 2024. Selon les dires de l'agent orange le renouvellement a été fait par téléphone ou par sms ( sans signature ni engagement ecrit )
Comme je suis sûre que j'ai pas fait ce renouvellement a la boutique et Vu que le renouvellement par téléphone est inacceptable et pour une année de 2 ans ( contrairement aux anciennes contrats de renouvellement qui ont été pour une année).
Je vous prie de bien vouloir annuler ce contrat unilatéral et sans consentement de ma part.
Merci de me répondre.
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