question - réponse

La ligne est encore fermé

Pourquoi ma ligne est-elle fermée encore et encore sans raison convaincante alors que j'ai suffisamment de crédit sur ma ligne !!! : 50306190

taha H.
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Bonsoir taha haddad,
La ligne 50306190 est active .
Veuillez tester la sim dans un autre téléphone.
Merci.

taha H.
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Non la puce ne fonctionne plus pour moi et c'est la quatrième fois que cela m'arrive je paie toujours de l'argent pour en extraire une nouvelle

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Bonjour taha haddad ,
Est-ce que votre téléphone est importé de l'étranger , s'il vous plaît ?

taha H.
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Non mon téléphone a 4 ans. Je n'ai rencontré ce problème qu'en mai dernier, lorsque j'ai pu utiliser 200 mégaoctets d'Internet gratuit grâce à votre application mais malheureusement ma carte SIM s'est arrêtée immédiatement après l'avoir reçue et à chaque fois s'arrête, je l'extrait à nouveau et c'est la quatrième fois qu'il a cessé de fonctionner pour moi alors que je chargeais constamment la ligne

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Bonjour taha haddad ,
Pourriez-vous nous fournir un numéro joignable s'il vous plaît , en privé , afin de vérifier ?
Merci :)