question - réponse

Ou sont passés mes 34dt

Je viens de payer 34Dt en ligne sur le site afin de recharger mon compte, j’ai bien été prélevé, mais aucun changement sur mon compte orange ? J’ai payé 34dt mais suis à 0 sur mon compte. Merci de régler ça au plus vite.

Dora D.
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Equipe

Bonjour Dora Daikhi ,

Merci de bien vouloir nous communiquer le numéro concerné, une capture d'écran de mail de confirmation SMT ainsi que les 4 derniers chiffres de votre carte bancaire, en privé, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Merci.