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Pourquoi j’ai pas accès à mes données cellulaires alors que j’ai payer

J’ai payé pour 30 giga d’Internet j’ai eu la confirmation du paiement mais sur mon compte orange ça me dit que j’ai 0 de solde je veux avoir mes 30 gigas que j’ai payé

Yanis S.
Yanis S.

Yanis S.

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Thème
Internet en mobilité
Nom de l'auteur
Yanis S.
Date
7 janvier 2025
Il y a 4 mois
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Réponses

Conseiller Orange

Conseiller Orange

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Equipe

Bonjour Yanis Slimi

Cela pourrait être dû à un retard de mise à jour, et vous aurez votre forfait sous peu, si non, nous vous invitons de nous envoyer en privé le numéro concerné, le canal de paiement ainsi que le numéro de transaction et nous faisons le nécessaire .

Merci

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Internet en mobilité
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Conseiller Orange
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