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question - réponse

G rechargé ma ligne 58347909 avec 40dt le 11 01. mon solde épuisé alors que je n'ai rien utilisé.

Prière de m'indiquer pourquoi j'ai perdu 40 dinars alors je n'ai rien utilisé

Nadia A.
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Nadia A.
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11 janvier 2025
Il y a 4 mois
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Réponses

Conseiller Orange
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Bonjour Nadia Agrebi

Nous sommes navrés pour votre mécontentement, une demande est attribuée au service concerné pour vérifier la perte de solde à quoi est dû, un retour vous sera communiqué dans les meilleurs délais possible.

Merci.

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Nadia A.
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Bonjour
Ça fait deux jours et personne n'a pris en charge ma réclamation

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Conseiller O.
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Bonjour Nadia Agrebi ,

Nous venons de relancer votre demande pour vous fournir une réponse dans les meilleurs délais.
Merci.

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Bonjour
Rappel svp

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