le problème persiste, je ne fais pas de virement bancaire avec BT La goulette

Bonjour ,
je porte à votre connaissance que le problème persiste , votre système affiche un paiement par virement bancaire , alors que c'est faux , nous payons en espèce toujours , ce compte bancaire BT La Goulette est cloturé depuis trois ans , aucune transaction ne se fait à partir de ce compte. j'ai peur de me trouver encore à payer plusieurs factures à cause d'une erreur dans votre système ou à cause d'une mauvaise manipulation. c'est pas Normale??????????????????????l'autre fois j'ai payé 4 factures d'un coup parce que votre système est erroné,?????? je vous prie de faire le nécessaire ou de me donner le Gmail de votre direction pour régulariser cette situation .