Objet : Problème technique avec le service des appels manqués

Bonjour,
Je vous contacte car je ne reçois plus les SMS de notification des appels manqués sur mon numéro Orange.
J'ai tenté d'activer le service via le code *145# ومحاولات الربط بالرقم 1111، لكن تظهر لي رسالة خطأ في كل مرة: 'Réponse inattendue du réseau'.
Même à travers les paramètres de mon téléphone (Redmi 13), le transfert d'appel vers le 1111 est refusé par le réseau.
Pourriez-vous intervenir sur mon dossier pour réactiver ce service de notification d'appels manqués ?
Merci.