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Objet : Demande d'activation technique des services IMS (VoLTE / VoWiFi / VoNR) - Redmi Note 13 Pro+ 5G
Bonjour l'équipe du support technique Orange Tunisie,
Je vous contacte afin de demander la vérification et l'activation technique des services IMS (VoLTE, VoWiFi et VoNR) sur ma ligne mobile. Je dispose d'un smartphone de dernière génération entièrement compatible avec ces technologies, mais l'enregistrement automatique sur vos serveurs IMS ne finalise pas.
Je vous prie de bien vouloir vérifier mon profil d'abonné sur votre serveur (HSS/HLR) et d'ajouter mon équipement à votre liste blanche (Whitelist) afin de forcer le provisionnement automatique des services.
Voici les coordonnées exactes de ma ligne ainsi que les identifiants uniques de mon appareil :
Numéro de téléphone : +216 50 674 169
Modèle du smartphone : Redmi Note 13 Pro+ 5G
Numéro de série (SN) : 50820/R4VH02945
Code EID (Emplacement SIM 2) : 89043051202200005224006238826762
Dans l'attente de votre retour ou de la confirmation de l'activation technique de ma configuration, je vous remercie d'avance pour votre réactivité.
Cordialement, S N : 5 0 8 2 0 / R 4 V H 0 2 9 4 5 I M E I 1 : 8 6 2 0 8 6 0 7 1 8 2 1 5 6 1 I M E I 2 : 8 6 2 0 8 6 0 7 1 8 2 1 5 7 9 E I D : 8 9 0 4 3 0 5 1 2 0 2 2 0 0 0 0 5 2 2 4 0 0 6 2 3 8 8 2 6 7 6 2
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