question - réponse

Désactivation de toute abonnement de mon N 53 153 043

Désactivation de toute abonnement de mon N 53 153 043 comme TAOO et autres.

Je constate que des abonnements à des services ont été activés sans mon autorisation explicite. Je considère cette pratique comme inacceptable et non conforme à mon consentement.

Par conséquent, je vous demande de procéder à la résiliation immédiate de tous les abonnements concernés et au remboursement intégral des sommes prélevées au titre de ces abonnements non sollicités.

Je vous remercie de bien vouloir traiter ma demande dans les plus brefs délais et de me confirmer par écrit les mesures prises.

Cordialement
Fadhel GUESMI

Fadhel G.
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Fadhel G.

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Réponses

Conseiller O.
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Equipe

Bonjour Fadhel Guesmi ,

La désactivation du service Taoo a été effectuée avec succès.
Nous vous confirmons qu'aucune facturation n'a été appliquée pour ce service.
Merci.