Ou
question - réponse
Résilier clé 3g intense 51019077
Réponses
Bonjour Majed Hmida,
La date de fin d'engagement de votre offre est pour le 10/02/2028.
Vous ne pouvez pas effectuer une résiliation.
Pouvons-nous avoir une idée sur la raison de votre demande de résiliation, s'il vous plaît ?
Bonjour,
Merci pour votre retour. Je souhaite résilier ma clé 3G Intense car cette offre ne correspond plus à mes besoins actuels et je n'utilise plus suffisamment le service pour justifier son maintien.
Je souhaite donc connaître les modalités permettant une résiliation anticipée .
Merci bien .
Nous regrettons ce n'est pas possible d'effectuer une résiliation pour cette raison. Si vous avez un souci au niveau de la connexion nous pouvons intervenir et trouver une solution.
Sinon vous devez avoir un motif légitime.
Dans votre cas veuillez terminer votre engagement afin de pouvoir résilier.
Merci.
Conseiller Orange a répondu
Majed a répondu
Conseiller Orange a répondu
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