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carte sim achetée en ligne n'est pas activée

J'ai acheté une carte sim en ligne et que j'ai reçu le 15 octobre mais je n'arrive pas a l'activer et même l'adresse mail créer lors de l'achat n'est pas validé même si j'ai reçu mon contrat sur cette même adresse

rabia Z.
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rabia Z.
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22 octobre 2026
Il y a 1 jour
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Conseiller O.

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Bonjour rabia zbaidi ,

Merci de bien vouloir nous communiquer, en privé, le numéro de série mentionné au dos de la carte sim et qui commence par 892160100XXX pour que nous puissions faire le nécessaire.
Merci.

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rabia Z.
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comment vous répondre en privé svp

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