question - réponse

Numéro 58992232

Bonjour,

Numéro concerné : 58992232

Je souhaite désactiver immédiatement le service Diwan Sport, qui me prélève 450 millimes par jour, alors que je n’ai jamais effectué d’inscription ni donné mon consentement.

Je constate également le même problème avec le service Étudet Pass, auquel je ne me suis jamais abonné.

J’ai récemment rechargé ma ligne de 5 DT, mais j’ai constaté que mon solde avait été consommé sans aucune utilisation de ma part.

Pouvez-vous également vérifier tous les autres services et abonnements actifs sur ma ligne et désactiver ceux auxquels je n’ai pas souscrit volontairement ?

Je souhaite recevoir une réponse détaillée à chacun des points mentionnés ci-dessus

Dans l’attente de votre retour rapide.

Cordialement.

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