bonsoir,
le 02 août 2015 j'ai aperçu qu'un montant de 5.600 DT tout à coup à disparu de mon solde!,
- je n'ai appeler aucune personne.
- 3G de mon Iphpne désactivé...
j'ai appelé le jour même le 1150 pour réclamer, et il mon promis de suivre l'affaire.
j'ai encore appeler 2 fois le 1150 le 03 et le 07 août pour accélérer et suivre l'avancement de ma requête par ce que j'ai besoin d'activer l'offre mensuelle de 3G, mais sans avoir de résultat!!!
je ne peux pas comprendre comment une telle banale requête peut durer une semaine!!!?
NB: je suis un client fidèle Orange (toutes ma famille est orange "5 linges actives", en plus je suis client TT 97****** et OOREDOO 28****** et j'ai jamais eu de problème similaires.
