bonjour
Suite à un SMS m informant la disponibilité de ma facture ADSL en format électronique, et en voulant la consulter sur orange.tn/moncompte on m informe que mon identifiant ( email : masmoudi.noureddine@planet.tn ou nr tel 71820174) est non enregistré.
pour votre information mon contrat a été signé avec planet et je bénéficie de la convention Orange/ETAP (réduction de 50%).
Merci de rependre le plutôt possible pour que je puisse régler cette facture en ligne en temps opportun.
A posé une nouvelle question « Je veux payer la facture impayée mais je n’ai ni le numéro de facture »