Orange assistance

Bonjour, Je suis le malheureux possesseur d'une FixBox Orange Premium (31136681) depuis le vendredi 20 mars 2020 (5 jours) et depuis le 1er jour les ennuis ont commencé ! La...

Samy B.

Samy B.

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Thème: Fixe et internet

Nom de l'auteur: Samy B.

Date: 24 mars 2020

: Il y a plus de 5 ans

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Conseiller Orange

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Bonjour Samy Ben Ahji, Votre réclamation est en cours de traitement. Nous travaillons actuellement sur la résolution. Le service sera rétabli dans les plus brefs délais...

Thème: Fixe et internet

Nom de l'auteur: Conseiller Orange

Date: 2 avril 2020

: Il y a plus de 5 ans

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pourquoi carte sim ne fonctionne plus

ma carte sim ne fonctionne plus sachant que j'ai un contrat jusqu'au avril (donc elle est toujours active). mon numéro : 55810375

Mestiri M.

Mestiri M.

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Thème: Mobile

Nom de l'auteur: Mestiri M.

Date: 31 mars 2020

: Il y a plus de 5 ans

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Conseiller Orange

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Bonjour Mestiri Mestiri, Notre service professionnel est toujours joignable sur le 1151 . Merci.

Thème: Mobile

Nom de l'auteur: Conseiller Orange

Date: 2 avril 2020

: Il y a plus de 5 ans

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Je n'ai pas d'Internet sur mon Fixbox depuis plus d'une heure et j'en ai besoin pour travailler à distance.

C'est vraiment urgent !

Mariem F.

Mariem F.

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Thème: Fixe et internet

Nom de l'auteur: Mariem F.

Date: 31 mars 2020

: Il y a plus de 5 ans

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Conseiller Orange

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Bonjour Mariem Fki, Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Merci .

Thème: Fixe et internet

Nom de l'auteur: Conseiller Orange

Date: 2 avril 2020

: Il y a plus de 5 ans

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Bonjour. J'ai besoin de votre aide pour désabonner mon compte mobimoney de ma carte e dinar smart

Je n'arrive pas à désactiver mon compte e dinar smart

Vanessa K.

Vanessa K.

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Thème: Mobile

Nom de l'auteur: Vanessa K.

Date: 29 mars 2020

: Il y a plus de 5 ans

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Bonjou Vanessa Kone, Veuillez, s'il vous plaît, contacter la poste . Merci.

Thème: Mobile

Nom de l'auteur: Conseiller Orange

Date: 2 avril 2020

: Il y a plus de 5 ans

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Je veux payer ma facture en ligne mais je n'ai pas le num de facture ni un compte client

mon numéro fixe est 72239516 et j'ai l'offre ADSL...

Rachid B.

Rachid B.

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Thème: Fixe et internet

Nom de l'auteur: Rachid B.

Date: 30 mars 2020

: Il y a plus de 5 ans

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Conseiller Orange

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Bonjour Rachid Bouagina, Le numéro de la facture du mois de Mars est le : 2003636421 . Vos factures sont disponibles aussi dans votre "espace client" . Merci.

Thème: Fixe et internet

Nom de l'auteur: Conseiller Orange

Date: 2 avril 2020

: Il y a plus de 5 ans

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A propos du modem Fixbox

Votre modem ne fonctionne pas depuis deux semaines, aucun technicien ne m'a contacté pendant ces jours je ne sais pas comment résoudre ce problème votre service est nul.

Adouli O.

Adouli O.

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Thème: Fixe et internet

Nom de l'auteur: Adouli O.

Date: 27 mars 2020

: Il y a plus de 5 ans

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: Equipe

Bonjour Adouli Omar, Votre réclamation est déjà remontée. Veuillez patienter, s'il vous plaît, vous serez contacté dans les plus brefs délais . Merci .