question - réponse

pourquoi le montant de la facture de ma flybox 4G a augmenté (43DT) ???

j'avais une flybox 3G, la facture était de 31.200. ce mois la facture est devenu 43DT alors que lors du changement de ma Flybox vers la 4G, votre agent m'a confirmé qu'aucun changement ne sera effectué sur le montant de la facture et aucune information concernant la tarification n'a été mentionné pendant votre compagne de 4G

Réponses

Bonjour Houssemeddine Chaffar,

Nous n’avons pas accès à vos données personnelles, pouvez-vous nous communiquer votre numéro de ligne ainsi que votre Cin.
Merci.