question - réponse
Mon tél Alcatel pop Touch est bloqué en 2G et je n'arrive par aucun moyen d'activer un plus haut débit.
Mon n° : 58071701
Est-il possible de m'aider?
Merci
Réponses
Bonsoir Stéphane de Wulf
Merci de vérifier l'emplacement de votre carte SIM , si elle est bien positionnée dans l'emplacement (Slot) n°1 . Merci.
Non cela ne change rien, la carte sim est bien insérée au bon endroit. Est il possible d'aider la personne au : 58071701.
Cordialement
Bonjour Stéphane de Wulf ,
Merci de nous communiquer, en privé, votre adresse complète afin que nous puissions faire plus de vérifications.
Conseiller Orange a répondu
Stéphane a répondu
Conseiller Orange a répondu
Stéphane a posé une nouvelle question