question - réponse

comment désactiver le renouvellement automatique d'abonnement internet mobile 100Mo a 0.4dt?

j'ai utilisé mon puce pour connecter a internet une seule fois et depuis ,un renouvellement automatique d'abonnement internet mobile 100Mo a 400dt s'effectue sans donner importance à mon opinion ,j'ai essayé tout pour le désactiver ,meme que je possede pas de smart phone,et je veux pas me connecter a internet,et si ce message continue a apparaitre je serais obligé de changer ma puce par une autre ooredoo ou peu importe ,alors s'il vous plais soyer professionnel

Réponses

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Bonsoir Abdallah Abdallah,

Pour désactiver l’abonnement, il faudra composer *400*3*1*1 # sur votre mobile , la désactivation est possible avant le renouvellement automatique. En désactivant l’option vous concevrez les jours restants de sa période de validité.

Merci.

Abounajd M.
Abounajd M.

Abounajd M.

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