question - réponse

J'essaie de me désabonner de 750 Mo à 3DT mobile ça ne prends pas en compte suis à l'étranger je n'utilise pas internet

Bonjour,

J'ai essayé à maintes reprises de désactiver abonnement internet 3G sans succès. Je me trouve à l'étranger en ce moment et Orange m'a débité 3 DT pour les 750Mo.
Merci de fairé le nécessaire pour me désabonner et me rembourser.
Monsieur HAMADI

Chakib H.
Chakib H.

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Réponses

Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour Chakib HAMADI ,
Merci de nous communiquer, en privé, votre numéro et la date à laquelle vous avez été débité de 3dt afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.