j'attends depuis 2 semain pour prende mon téléphone

mon téléphone est sur garentie........... aprés un dureé il affiche un message d'error un error de FRIMWARE il dit il faut brancher avec l'ordi° est fair réparer avec SMART SWITCH Je lui ai donné au technicien de votre boutique 03/08/2016 j'attends jusqu'a maintenant