question - réponse
bonjour
j ai un probleme on me deduit des go la journee alors que j ai l offre illimite donc 25 go que je n ai pas utilise ce mois comment ce fait t il j ai eu le mois dernier un report de go sur ce mois ci et la je vois sur mon forfait que je viens tout jste de commence que meme la journee les go s epuise alors que c est en illimite
merci de bien vouloir m expliquer
Réponses
Bonjour, facredine ben mustapha ,
Suite à une décision règlementaire, toutes les offres illimitées clés/box disponibles sur le marché, pour tous les opérateurs, sont plafonnés à la hauteur de 25Go/mois .L’ensemble des opérateurs en est concerné.
Merci.
Conseiller Orange a répondu
facredine a posé une nouvelle question