coupure vidéo

salut admin j'ai un problème de lecture en ligne des Streaming revient encore malgré la vitesse de téléchargement marche normalement 4 mo et j'ai passe beaucoup des réclamations mémé Telecom vérifie ma connexion et mon tonalite merci de vérifier ma connexion c urgent et meme je vous paye ma facture adsl une autre annee avec vous
76260634
note les 4 voyant adsl est allume
voici resultat de speed test
connexion est catastrophique
et que je reçoit un mega pas 4 mega

http://www.speedtest.net/my-result/5890917169