question - réponse

Je ne peux pas reçevoir d'appels depuis 3 jours !

Bonjour,
Depuis que j'ai porter mon numéro avec orange, je peux seulement passer des appels mais je peux pas recevoir ni les appels ni les sms.

J'ai déjà contacter le 1150 le 29/12/2016 et depuis le problème persiste.

Aidez moi SVP. Merci

Marouen A.
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Réponses

Conseiller Orange
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Bonjour Marouen ARFAOUI ,
Votre demande est déjà en cours auprès de notre service concerné. La résolution sera faite dans les meilleurs délais. Bonne année

Marouen A.
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Et vous trouvez ça normal de rester injoignable depuis 72 heures !!

Marouen A.
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Bonjour, mon soucis n'est toujours pas résolu depuis le 29/12/2016 !!

Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour Marouen ARFAOUI,
Nous vous informons que le cas a été déjà remonté au service technique et que vous serez contactés dans les plus brefs délais.
Merci.

Marouen A.
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Le numéro sur lequel ils vont me contacter et qui est inscrit dans la réclamation ne peux pas recevoir les appels, comment je peux le changer ?