question - réponse
Bonjour,
Je suis actuellement à Copenhaggen et je ne peux pas connecter mon téléphone mobile ( Samsung Galaxy S6 ) à aucun réseau .
Sachant que hier, j'étais en Franckfurt et le roaming fonctionnait correctement.
Actuellement, je ne reçoit que le message " Emergency calls only" .
j'utilise le numéro 50544702 accordé à moi par mon employer Sagemcom Software and Technlolgies .
Prière de me trouver une solution , ceci est très critique pour mon travail .
Merci et bien Cordialement,
Oubeid Bennajeh
Réponses
Bonjour Bennajeh Oubeid,
Vérification en cours, nous reviendrons vers vous dès que possible.
Merci.
Bonjour Bennajeh Oubeid,
Nous vous confirmons que le roaming est activé sur votre ligne. Veuillez redémarrer votre terminal et choisir l'un de ses réseaux : HI3G Denmark ApS ou bien TDC A/S.
Merci.
Bonjour,
j'ai redémarré le téléphone.
Le problème persiste encore : Aucun réseau n'est affiché et pas de signal détecté.
le message " appels d'urgence uniquement" est présent.
Cordialement,
Oubeid
Bonjour Bennajeh Oubeid ,
Merci de nous communiquer un numéro de contact joignable afin de remonter votre réclamation au service concerné.
Merci.
Vous pouvez me contacter sur le 0045 666 860 46
Bonjour Bennajeh Oubeid ,
Votre demande sera transférée aux services concernés, on vous contactera pour vous informer.
Merci.
Bien reçu.
Merci de me notifier d'avance.
Le numéro est à usage commun donc je dois être présent au moment de votre appel.
Merci
Bonjour Bennajeh Oubeid ,
D'accord.
Merci.
Conseiller Orange a répondu
Bennajeh a répondu
Conseiller Orange a répondu
Bennajeh a répondu
Conseiller Orange a répondu
Bennajeh a répondu
Conseiller Orange a répondu
Conseiller Orange a répondu
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