Comment je récupère mon mot de passe compte orange

Mon n 31 50 10 19
J déjà communiqué mon n cin et mon date de naissance. Ils ont dis que je peux avoir mon mot de passe sur mon adresse mail. Mais j ai rien réceptionné . Le site orange dit que je peut récupérer mon mot de passe sous forme de message . Sur qu'elle numéro ?le 31 50 10 19 est un fly box