question - réponse
Le code du ticket est effacé au cours du grattage ?
Réponses
Bonsoir Hamza soltani,
Si l’ensemble des chiffres apparents du code de recharge en question n’est pas inférieur à 3 chiffres merci de nous communiquer en privé le numéro de série (du code à barres) au dos de la carte, les chiffres du code de recharge en mentionnant des (*) à la place des chiffres effacés ainsi que le numéro de la ligne sur lequel vous souhaitez recharger la carte. Si ce n’est pas le cas merci de vous diriger vers la boutique.
Conseiller Orange a répondu
Hamza a posé une nouvelle question